佛雷萨集团年度报告 20/21

FRAISA 在线研讨会 不只是短期的备选方案 2020 年 2 月：来自 FRAISA ToolSchool 的同事已经为 FRAISA 应用技术人员准备了 “ 2020 年产品目录培训”，用于在 Bellach SO 的培训中心进行实施。但是由于新冠疫情的原因一切都不同 了。所有需要见面的活动都被取消了。尽管出现疫情，也应确保 新刀具产品目录中的知识尽快传递给员工。便于所有公司都可 以毫不拖延地实施。 我们的团队致力于为实施方案提供替代解决方案：首次提供了 数字方式的培训。所有研讨会内容都转换为数字方式，并使用 视频会议工具在线传达给与会人员。关于内部在线研讨会的 反馈非常积极，因此我们也将这种全新形式应用在客户研讨会 上。首先进行的培训主题是“ FRAISA E-Cut - 使高性能切削变 得容易”，这样我们就可以从内部在线研讨会的学习成果中受 益。 2020 年，针对刀具技术 E-Cut 和 AX-FPS ，我们以五种语言 总共举办了十场在线研讨会。迎来了 31 个国家的 878 名与会 人员。我们录制了在线研讨会的内容，可以随时观看。截至目前 为止，这个视频已经被观看了 1120 次。 灵活、节省资源、环保且具有可持续性 数字培训的优势显而易见：我们的与会人员因为不再需要差旅 和过夜而节省了时间和金钱。通过取消差旅，研讨会变得更加 环保，同时得益于会议的录像资料，可以随时观看并实现知识 的持续性传递。 对于 FRAISA 来说，还有其他必不可少的优势：一方面，研讨会 的参加人数不再受到培训室可用空间的限制；另一方面，我们注 意到，来自遥远国家例如巴西和印度的新客户也参加了培训课 程。 我们从 2020 年的在线研讨会得出了一致的积极结论：最初只 是“紧急解决方案”，现在已成为面对面活动的理想替代或补充 方案。将来在线研讨会将成为我们培训课程的固定组成部分。 对于我们的应用技术人员， 2021 年产品目录将再次以数字方式 进行。我们计划每两个月分别以五种语言为我们的客户提供新 的在线培训主题。 2020/2021 年度报告 I 项目 [ 27 ]